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他先是轻轻拍了拍双手,那声音在这寂静的空间里显得格外清脆,似乎想要打破这犹如冰封般凝固的氛围,随后又将双手大大地摊开,做出一个无比鼓励的手势,身子还微微前倾,急切地说道:“大家不要拘谨,有啥想法尽管讲出来。”
随后,只听科长他缓声说道:“大家畅所欲言,想说什么就说什么,不用有什么顾虑。
真的,把心里的想法都倒出来,咱们一起探讨探讨。”
他的声音不大,却有着一种让人安心的力量,说话间还微微点了点头,目光诚挚且殷切地在每个人身上停留片刻。
此时,不动产登记大厅内的空气仿佛也变得沉重起来,角落里那台老旧的风扇有气无力地转动着,发出沉闷的嗡嗡声,仿佛在无奈地叹息。
斑驳的墙壁似乎也在这紧张的气氛中显得更加黯淡,让这压抑的氛围愈发浓重。
于是乎,我狠狠攥紧了拳头,心一横,卯足了劲儿,大着胆子,声音颤抖着且极其小心翼翼地小声说道:“科长,咱们只有一个收费窗口是不是有点少啊?”
话音刚落,我就感觉心脏像是要从嗓子眼儿里蹦出来似的,怦怦怦地疯狂跳动,喉咙仿佛被一块巨石哽住,费了好大的劲儿才艰难地咽了咽口水。
目光更是不敢与科长对视,像个偷了东西怕被发现的小孩,只是时不时胆战心惊地偷瞄一下科长的反应。
只见科长微微一怔,原本舒展的眉头瞬间紧紧地皱了起来,形成了一个深深的“川”
字。
他的目光中流露出一丝思索,先是轻咳一声,然后身子缓缓往后靠去,双手交叉抱在胸前,修长的手指有节奏地轻轻敲打着手臂。
他沉默了片刻,缓缓说道:“嗯,这确实是个值得思考的问题。
一个收费窗口,意味着人流高峰时可能会造成拥堵,影响工作效率,也可能让客户等待时间过长产生不满。
但增加窗口又涉及到人员调配和成本增加……”
过了几秒,他才看向我说道:“嗯,你接着说。”
额头上也在不知不觉间渗出了一层密密麻麻的汗珠。
见科长似乎对我的提议很重视,于是乎我就鼓足勇气,继续说道:“科长,今天收费窗口那的情况简直糟透了!
人们挤成了乱糟糟的一团,队伍弯弯曲曲,像一条蜿蜒的长蛇,一直延伸到了大厅门口。
大家都等得心急如焚,不耐烦的抱怨声此起彼伏,那声音简直要把房顶都掀翻了。
我觉得要是能再增加一个收费窗口,把这汹涌的人流分散一下,工作效率肯定能大幅提高,客户的满意度也必然会跟着直线上升的。
而且,咱们还可以优化一下收费流程,减少一些不必要的环节,这样也能节省不少时间呢。”
:()不动产登记的那些事
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