小白文学

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第57章 加速布局（第2页）

“前方是战场，后方是保障，客服可是个关键！

莹莹，你得带着你的客服团队，做好软件新版本的理解，在软件上线的第一时间对客户提出的问题给出答复。

简单问题当时解决，解决不了的就赶紧转给技术那边。

人手不够的话，该招人就招人。

不管问题能不能马上解决但必须第一时间有回应。

否则会对咱们公司的声誉有影响。”

“好的黎总我明白了！

我这边尽快安排。”

“张超，今天在检查一下服务器和软件，所有的流程都试一下，后台数据的监控一定要做好。

另外一些常出现的问题一定要对客服人员做好培训，给她们出一份指导手册，小问题客服能说明白的就不要牵扯你们的精力。

之前我也和徐文亮那边说了他也会关注这边情况的，如果遇到解决不了的问题还可以向徐哥那边求助。”

“好的黎总！”

“好，那就先这样吧，今天下午开始这几天大家先倒下班，必须保证今天零点的时候公司所有部门都有人在。

客服这几天要保证24小时有人在。”

安排完之后，黎文轩结束了会议让大家去忙，他把李世宇拉到了自己办公室。

“小轩，找我还有事？”

李世宇被黎文轩按到沙发上一脸懵的问。

“李哥，我想和你说一下网吧扩张的事。

这边已经正常营业啦，我打算在凌州再开四五家网吧。

一个是咱们账上的钱太多了，得花出去啊。

二是而且现在步子有点慢，我想加快点速度。”

“再开四五家？开网吧我没意见，因为我之前也想过再开一家，不过这再开4、5家能行吗？这投资可不小啊，那咱们账上就没钱了，所以你才想找小娟研究贷款的事吧？”

“呵呵，是这回事。

现在网吧只要能开起来就一定能挣钱，就拿咱们这家网吧算咱们前后算一起投100万，你这两天看网吧每天的盈利了吧，有多少。

一个100万的网吧1年之内就能回本，装修一次进一批电脑这最少能用3年。

后面两年都是纯利啊。”

“恩，我明白你说的我也知道挣钱，但同时开那么多家我们管理什么的能行吗？”

“咱们自己有网络版的网管系统，多店合一啊。

所以账目上不用操心，不管是小吃还是网费都是走系统的还有什么管不了的。

所以我才要加速布局啊。”