小白文学

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第二十六章 被淘汰的命运（第2页）

比起后来如雨后春笋般涌现的私营企业。

供销社依赖国家的支持，资源丰富，最终走向衰落。

部分原因在于售货员的服务态度恶劣。

顾客花钱消费，是为了享受服务，而不是来找茬的。

东西在哪里不能买到呢？然而，现在供销社依然地位显赫，没有人愿意去挑战它的权威。

萧冬青并不打算对这些平时高傲的售货员们强调“顾客就是上帝”

这样的理念。

因为如今供销社独一无二，售货员的工作稳定得像铁饭碗。

他们无需努力提升业绩，要他们像对待上帝一样对待顾客，简直是天方夜谭。

他开口说道：“各位同事可能感到疑惑，为什么我们要把大家召集起来。”

“进行一次销售礼仪培训呢？售货员的工作不就是卖东西吗？”

“难道还有人不会卖东西？”

萧冬青此言一出，下面就开始了私下的讨论。

有的人对他这个年轻人竟然上来对他们进行培训感到不满，认为他没有资格；也有人觉得他似乎有点道理，却还是不明白为何要进行这种培训。

不过，周围的领导们都在，他们的直接上司也在前排稳坐。

这使得售货员们即使心有不满，也不敢表露出来。

直到一位老员工忍不住了，大声说道。

“你这小伙子挺聪明的，怎么还把我们都叫来浪费时间呢！”

有了第一个站出来的，其他人也开始小声抱怨。

“说得没错！

下班后还占用我们的时间，这不是在剥削我们吗？”

萧冬青的目的正是引起大家的注意，而不是让他们批评自己。

他严肃地说：“谁说这是剥削了？这次培训是由市供销合作社组织的。”

“事先已经与各个商店的经理沟通好。”

“每位参加的同事都会获得加班费，而且还有免费的工作餐。”

“这怎么能算是剥削呢？”

“我们作为售货员，私下里说什么都没关系。”

“但在公众面前，如果言语不当，就会损害供销社的形象。”

“即便是我这样一个临时工也知道在不同的场合要有所顾忌。”