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活动开始后,客户的反应却没有想象中那么热烈。
“新文,是不是我们的宣传力度不够?”
小张问道。
新文皱起眉头:“加大宣传,在各个社交平台上发布更多的推广信息。”
随着宣传的加强,客户逐渐增多,但同时也出现了一些抱怨的声音。
“客服回复太慢了,我的问题都没人解答。”
一位客户投诉道。
新文立刻召集客服团队,强调服务的重要性。
“大家一定要及时、耐心地回复客户的问题,不能让客户有不好的体验。”
新文严肃地说道。
在大家的努力下,客户的满意度逐渐提高。
新文的妻子看到他每天如此忙碌,心疼地说:“新文,你也要注意身体啊。”
新文握住妻子的手:“亲爱的,这是关键时刻,我不能放松。”
活动进行到一半,竞争对手也推出了类似的活动,而且力度更大。
“新文,这可怎么办?他们的活动好像更吸引人。”
小李着急地说道。
新文沉思片刻:“我们要突出我们的特色,比如我们的古董品质和专业的鉴定服务。”
团队成员们按照新文的指示调整策略,活动又重新吸引了更多的客户。
就在大家以为一切都在向好的方向发展时,突然发现有一些恶意差评出现在平台上。
“新文,这明显是有人故意捣乱。”
小林气愤地说道。
新文冷静地说:“先调查清楚来源,然后发布声明澄清事实。”
经过一番努力,恶意差评的影响被降到了最低。
活动结束后,新文看着最终的数据,心中既有欣慰,也有对未来的思考。
“这次活动虽然有成果,但也暴露了很多问题,我们要总结经验,下次做得更好。”
新文对团队成员们说道。
正当新文准备松一口气的时候,又接到了一个新的任务,要为下一次的线上营销活动做准备……:()新文的非凡历程
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