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第六章 行为得体 获取人心的重要捷径(第7页)

有些紧张的他立即闪到刘德华身后,说:“你排前面吧。”

刘德华看着面前这位不相识的年轻人,友好地谢绝道:“不不不,你先请。”

随后两人就互相推让起来。

最终,刘德华还是坚持排在了王宝强的后面。

方便之后,从未使用过感应式水龙头的王宝强到洗手池旁洗手。

面对水龙头,他先扭后按再提,可就是不见水流出来。

他有些纳闷:咦,明明看见前面的人刚使用过,怎么突然就不灵了呢?

因为身后还有人等着洗手,王宝强急得额头上冒出了细汗。

这时,正准备往外走的刘德华,从壁镜中看到了王宝强的窘境,于是便转过身抠抠指甲缝,假装还没将手洗干净的样子,然后走近洗手池,将双手放在了水龙头下面。

两秒钟过后,水自动流出来了。

刘德华的“示范”

,让王宝强立即明白了是怎么回事儿,于是,他也将手放在了水龙头下面。

事后,王宝强感激地说:“当时,刘德华连我的名字都不知道,但他仍假装没将手洗干净,折回来给我做了一次示范。

善解人意的他,照顾了我的面子,以一种润物无声的方式帮助了我。

对此,我很感激。”

在日常生活中,谁都难免会遇到像王宝强所遇到的尴尬情形。

此时,作为旁观者,出面帮助化解尴尬当然值得称道,但如果不注意方式,言行过于直接和暴露,就很容易引起更多人对受助者尴尬的关注,从而使其陷入更大的难堪。

所以,润物无声、不动声色地给对方做“示范”

,便成了此时的首选。

上例中,面对王宝强不会使用感应式水龙头的情形,刘德华没有当着众人的面直接告诉他怎样使用,而是以重新洗手的方式给对方做了一次“示范”

,在他人没能察觉的情形下,及时帮助王宝强解除了窘境。

这种充分顾及受助者的心理感受和面子的帮助方式,于无声处温暖着王宝强的心田,同时也彰显了刘德华的交际风范。

吴昊和朋友刘军在商店里买东西,店主找给了他们几枚硬币。

他们从商店出来后,发现不远的天桥上坐着一个乞丐。

吴昊看他可怜,就说:“我们干脆将硬币给这个乞丐吧!”

刘军说:“好。”

乞丐面前放着一个缺口的铁盒,铁盒里放着几枚硬币。

吴昊直着身子把5枚硬币抛进铁盒。

乞丐点了点头,说“谢谢!”

而刘军则蹲下身子,将3枚硬币轻轻放到铁盒里。

乞丐站起身来鞠了一躬,诚恳地说道:“谢谢您!谢谢您!”

由于吴昊和刘军在帮助乞丐时姿态不同,所以他们的行为就引起了对方不同的反应;吴昊无意之中将自己当成了救世主,以高人一等的姿态,居高临下地对待乞丐,所以他给乞丐的5枚硬币,也就被乞丐当成了“嗟来之食”

,乞丐因此也就只是出于礼貌对他说了声“谢谢”

;而刘军在帮助乞丐时则弯下了腰,以平等的态度对待他,体现了一名帮助者对受助者应有的尊重,所以他虽然比吴昊少给了两枚硬币,但却赢得了乞丐发自内心的敬佩和感谢。

给足别人面子

康熙皇帝即位后,着手感化汉族知识分子。

他颁诏天下,令地方官员举荐有才学的明朝知识分子遗老遗少,到朝廷当官。

但是,中国的知识分子素来讲气节,没有几个人愿意应召。

这时候,陕西总督推荐了关中著名的学者李喁,可是,这个李喁以有病为由,坚决不肯人京做官。

康熙并不介意,对他表现出了极大的关注和恭敬,派官员不断地看望他,吩咐等他病好后再请入京。

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